Amazon.com, Inc. [ˈæməzɒn] – amerykańskie przedsiębiorstwo handlowe, spółka akcyjna założona w 1994 w Seattle. Zajmuje się handlem elektronicznym (e-handlem) B2C i prowadzi największy na świecie sklep internetowy.
Amazon został założony przez Jeffa Bezosa w 1994 r., a pierwszą książkę sprzedał w lipcu 1995. Był to egzemplarz Fluid Concepts & Creative Analogies. Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought. Na początku swego istnienia Amazon był księgarnią internetową. Wkrótce jej asortyment poszerzył się o DVD, sprzęt komputerowy, sprzęt elektroniczny, meble, towary spożywcze i wiele innych. Oddziały Amazonu działają w Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Chinach, Japonii, Włoszech, Hiszpanii, Brazylii i Polsce i innych państwach. Dostarczenie zamówionego towaru jest możliwe teoretycznie na całym świecie, jednak w praktyce istnieje cały system ograniczeń krajów docelowych dla danego zamówienia.
W styczniu 2015 Amazon ogłosił plany wejścia na rynek kinematograficzny. Do korporacji Amazon należą też Alexa Internet, Joyo.com (Amazon.cn), SoundUnwound i IMDb.
W roku 2019 firma Amazon zajęła 4 miejsce rankingu największych przedsiębiorstw handlowych świata z przychodem wysokości 118,573 mld dol.
Nazwa spółki, oznaczająca w języku angielskim rzekę Amazonkę, została wybrana przez Jeffa Bezosa w nawiązaniu do planowanej skali przepływu towarów przez jego sklep internetowy.
Trzy pierwsze centra dystrybucyjne Amazon w Polsce zostały otwarte odpowiednio 28 i 29 października 2014 w Bielanach Wrocławskich oraz w Sadach. Pod koniec 2017 uruchomiono centra dystrybucyjne w Sosnowcu i Kołbaskowie. W 2019 zostały otwarte centra dystrybucyjne w Okmianach i Pawlikowicach. W kwietniu 2020 roku został uruchomiony magazyn w Gliwicach. Amazon zainwestował w Polsce w sumie 4 mld zł i stworzył 14 tys. miejsc pracy.
Mimo że w Stanach Zjednoczonych Amazon jest postrzegany jako pożądany pracodawca dla pracowników szczebla menedżerskiego, a w 2018 zatrudniał w USA 566 tysięcy osób, spotyka się jednocześnie z zarzutami, iż pracownicy fizyczni firmy, stanowiący większość jej siły roboczej, są opłacani niewspółmiernie nisko do wymaganej przez przedsiębiorstwo wydajności pracy.
W sierpniu 2018 roku wyszło na jaw, że Amazon opłaca boty internetowe zaprogramowane tak, aby tworzyć komentarze w sieci opisujące w pozytywnym świetle warunki pracy w zakładach przedsiębiorstwa.
Doniesienia prasowe i zeznania pracowników ukazują warunki pracy robotników w centrach logistycznych Amazon w negatywnym świetle. Wskazują na złe traktowanie pracowników, m.in. poprzez skracanie czasu przerw, łamanie prawa do tworzenia związków zawodowych, niedostateczne warunki sanitarne, wszechobecny monitoring oraz zmuszanie do pracy ponad normę skutkujące nieodwracalnymi problemami zdrowotnymi.
1 stycznia 2019 roku w magazynie Amazon w Eastvale w Kalifornii miał miejsce wyciek gazu. Brygadziści odmówili ewakuacji budynku, mimo że pracownicy wymiotowali i mdleli. Robotnikom ogłoszono, że wyjście z fabryki będzie potraktowane jako czas wolny i odejmowane z pensji.
W kwietniu 2020 roku lewicowy portal Vice opublikował raport, w którym ujawniał, jak zarząd Amazonu planował oczerniającą kampanię internetową, która miała być wymierzona w jego byłego pracownika zwolnionego przez przedsiębiorstwo, gdy ten zorganizował strajk pracowników w magazynie w Staten Island.